अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. ओल्ड एन पाल क्या है?

ओल्ड एन पाल एक विंटेज-प्रेरित कपड़ों का ब्रांड है जो कालातीत लालित्य पर केंद्रित है। हम ऐसे कपड़े डिजाइन करते हैं जो पुराने जमाने के फैशन के आकर्षण को आज की अलमारी में लाते हैं - केवल सोने, क्रीम और सफेद रंग के परिष्कृत पैलेट का उपयोग करके।

2. क्या आप प्रामाणिक विंटेज या विंटेज-प्रेरित फैशन बेचते हैं?

हम विंटेज-प्रेरित पीस बनाते हैं जो नए सिरे से बनाए जाते हैं लेकिन पिछले युगों के क्लासिक कट, बनावट और विवरणों के साथ स्टाइल किए जाते हैं। इसे दोनों दुनियाओं का सबसे अच्छा समझें - पुरानी आत्मा, आधुनिक पहनावा।

3. आप कौन से आकार उपलब्ध कराते हैं?

हम वर्तमान में XS से XL तक के आकार प्रदान करते हैं, और हम अपनी रेंज को और भी अधिक समावेशी बनाने के लिए काम कर रहे हैं। आप प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर सही फिट के लिए विस्तृत आकार चार्ट पा सकते हैं।

4. मैं अपने ओल्ड एन पाल के टुकड़ों की देखभाल कैसे करूं?

अपने कपड़ों को कालातीत बनाए रखने के लिए:

  • हाथ से धोएं या ठंडे पानी में सौम्य चक्र का उपयोग करें

  • जब संभव हो तो हवा में सुखाएं

  • कठोर रसायनों या ब्लीच से बचें

  • नाजुक कपड़ों की सुरक्षा के लिए उन्हें ठंडी, सूखी जगह पर रखें

5. क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?

हाँ! हम दुनिया भर में शिपिंग की सुविधा देते हैं ताकि दुनिया भर के विंटेज प्रेमी ओल्ड एन पाल का आनंद ले सकें। शिपिंग समय और दरें स्थान के आधार पर अलग-अलग होती हैं।

6. मेरा ऑर्डर प्राप्त होने में कितना समय लगेगा?

प्रसंस्करण में आम तौर पर 1-3 व्यावसायिक दिन लगते हैं, और शिपिंग समय आपके क्षेत्र पर निर्भर करता है:

  • घरेलू ([आपके देश] के भीतर): 3–7 व्यावसायिक दिन

  • अंतर्राष्ट्रीय: 7–21 व्यावसायिक दिन
    जैसे ही आपका ऑर्डर भेजा जाएगा, आपको ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त हो जाएगी।

7. आपकी वापसी नीति क्या है?

हम मूल स्थिति में अप्रयुक्त वस्तुओं के लिए डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर वापसी स्वीकार करते हैं। जब तक कि आइटम क्षतिग्रस्त या गलत तरीके से न आ जाए, वापसी शिपिंग ग्राहक की जिम्मेदारी है।

8. क्या मैं अपना ऑर्डर रद्द या बदल सकता हूँ?

खरीद के 12 घंटे के भीतर ऑर्डर बदला या रद्द किया जा सकता है। कृपया हमें जल्द से जल्द support@oldnpal.com पर ईमेल करें, और हम आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

9. मैं आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूं?

कृपया support@oldnpal.com पर संपर्क करें या हमारी वेबसाइट पर संपर्क करें फ़ॉर्म का उपयोग करें। हम आम तौर पर 24-48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं।